СРОКОВЕ И ДОСТАВКА

1. Заявената за покупка стока се доставя на потребителите лично на посочения от тях адрес или на изрично посочен от потребителите получател.

2. Обичайният срок на доставка е до 48 часа след плащане на поръчката. Elektromarket.eu си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7  дни, като задължително уведоми и получи предварителното одобрение на потребителя.

3. При посочен неверен адрес, телефон, лице за контакти, както и всички други обстоятелства, за които потребителите са били длъжни да сторят необходимото с оглед възможността стоката да бъде доставена и при последваща невъзможност стоката да бъде реално доставена, то Elektromarket.eu се освобождава от задълженията си, произтичащи от поръчката и  доставката на стоката. В този случай договорът се счита за прекратен по вина на потребителя. Elektromarket.eu задържа всички заплатени суми като санкция за неизпълнение на сделката и за покриване на транспортните разноски при доставката и/или връщането на стоката.

4. При доставката на стоката потребителите подписват придружаващите стоката документи и заплащат разходите по доставката ако има такива.

5. На основание чл. 55, ал.1 ЗЗП купувач, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП в седемдневен срок от получаване на стоката има право без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор, като върне поръчаната стока при следните условия:

А) да уведоми Elektromarket.eu по електронна поща, телефон или факс за желания отказ,

Б) да поеме транспортните разноски по връщане на стоката,

В) върнатите стоки трябва да са във вида, в който са били доставени, в оригиналните си опаковки и с всички придружаващи ги документи.

6. Elektromarket.eu възстановява в срок от 30 (тридесет) дни в пълен размер заплатените суми от потребителите в случай на упражнено право на отказ в съответствие с чл.14. от настоящите Общи условия.

ГАРАНЦИОННИ СРОКОВЕ

 При получаване на стоката от куриер потребителите получават и гаранционен документ. Срокът на гаранцията започва да тече от дата на доставка на стоката.